Presná definícia
Čo znamená odovzdanie agenta?
Odovzdanie agenta je riadený prenos zodpovednosti za ďalší priebeh z jedného agenta na iného spolu s potrebným stavom, cieľom a oprávneniami. Môže byť jednosmerné alebo vrátiť výsledok. Kvalitné odovzdanie zachová rozhodujúci kontext a jasne zmení vlastníka interakcie.
Skúsenosť a kontext
Ako sa pojem používa v praxi
Všeobecný asistent rozpozná daňovú otázku a odovzdá ju špecializovanému agentovi s presným dopytom, krajinou a používateľom potvrdenými faktmi. Neprenáša nesúvisiacu históriu. Rozhranie oznámi zmenu a pri citlivom prípade ponúkne človeka.
Overiteľnosť
Odborné zdroje
Praktické odpovede
Často kladené otázky
Ako funguje odovzdanie agenta?
Zdrojový agent zavolá handoff s cieľovou rolou a serializovaným stavom, orchestrátor overí oprávnenia a spustí pokračovanie v novom kontexte.
Kedy má odovzdanie agenta praktický význam?
Všeobecný asistent rozpozná daňovú otázku a odovzdá ju špecializovanému agentovi s presným dopytom, krajinou a používateľom potvrdenými faktmi.
S čím si pojem nezamieňať?
Delegovanie podúlohy vracia výsledok pôvodnému agentovi; handoff prenáša samotné riadenie ďalšieho workflow alebo rozhovoru.
Ako sa výsledok kontroluje?
Meria sa správnosť cieľa, úplnosť a minimalizácia kontextu, strata informácií, počet preposlaní, oprávnenia a úspech po prevzatí.
Na čo si dať pozor?
Nesprávne odovzdanie stratí podmienku alebo prenesie citlivé údaje a agenti si môžu prípad posúvať v kruhu bez zodpovedného vlastníka.